Чтобы возвращение специалиста прошло гладко и продуктивно, важно следовать четкому плану. Ребординг должен быть сфокусирован на двух основных аспектах: актуализации знаний о компании и процессах, а также на эмоциональной и социальной реинтеграции.
1. Предварительная подготовка и актуализация данныхПервый шаг — это, безусловно, административная и информационная подготовка. Даже если специалист отсутствовал недолго, многое могло измениться.
- Обновление информации. Необходимо подготовить актуальные документы и информацию, касающуюся изменений в структуре компании, ключевых проектах, стратегических целях и корпоративной культуре;
- Техническая готовность. Убедитесь, что рабочее место (включая все необходимые доступы, оборудование и учетные записи) полностью готово к первому дню возвращения. Ничто так не демотивирует, как нерабочий компьютер или отсутствие доступа к важным системам;
- Оповещение команды. Важно проинформировать коллег о возвращении специалиста. Это помогает создать теплую атмосферу и сразу включает человека в социальные и рабочие коммуникации.
2. Адаптационная программа: фокус на измененияхПоскольку вернувшийся специалист уже знаком с основами, адаптационная программа должна быть сфокусирована на последних новшествах и актуализации знаний.
- Информационная сессия об изменениях. Проведите краткий, но исчерпывающий обзор всех значимых изменений, произошедших за время отсутствия человека (новые инструменты, методологии, перераспределение ролей и т.д.);
- Назначение «наставника по возвращению» (Buddy). Это может быть коллега, который поможет освоиться с новыми нюансами, ответит на неформальные вопросы и выступит проводником в социальную жизнь команды;
- Постановка четких целей. В первые недели необходимо обсудить и зафиксировать конкретные, измеримые цели на ближайший период, чтобы специалист сразу понимал, что от него ожидается, и мог быстро включиться в работу.
3. Социальная и культурная реинтеграцияВозвращение — это не только про задачи, но и про людей. Восстановление связей и комфорта в коллективе критически важно для долгосрочного успеха.
- Welcome-встреча с командой. Организуйте небольшую неформальную встречу, чтобы коллеги могли поприветствовать вернувшегося специалиста. Это может быть обед, кофе-брейк или короткое совещание, посвященное знакомству с новыми членами команды.
- Обратная связь 30-60-90. Внедрите систему регулярных коротких встреч (например, через 30, 60 и 90 дней) для обсуждения прогресса, выявления возможных трудностей и сбора обратной связи о процессе ребординга.
- Гибкость и поддержка. Признайте, что после перерыва может потребоваться некоторое время для выхода на пиковую производительность. Проявите терпение и готовность предложить поддержку в случае необходимости, что значительно укрепляет лояльность и демонстрирует ценность специалиста для организации.